Zo werkt het na de launch
Een consument kan de overeenkomst in beginsel binnen 14 dagen na ontvangst herroepen. De melding moet ondubbelzinnig zijn. Daarna volgt een termijn van 14 dagen om het product terug te sturen.
Vanaf 25 juni 2026 moet de actieve webshop gedurende de bedenktijd ook een duidelijke online herroepingsfunctie bieden. Die functie vereist een echte orderkoppeling en wordt daarom pas samen met de checkout geactiveerd.